本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社東和中国語アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する中国語学習サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用および本規約への同意）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 利用者は、本サービスの申込み、受講、又は利用開始時点で、本規約の全内容に同意したものとみなされます。

3. 当社が本サービスに関して別途定めるガイドライン、受講案内、注意事項、申込書、個別契約、その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。

4. 本規約の内容と前項の定めが異なる場合、別途定めの内容が優先して適用されるものとします。

第2条（サービスの範囲）

1. 当社は、以下の中国語学習サービスを提供します。

2. 本サービスの具体的な内容、レッスン時間、回数、教材、実施方法、受講期間、料金その他の条件は、当社が別途案内する各コースの説明、申込内容、又は個別契約により定めるものとします。

3. 当社は、教育効果、試験合格、業務成果、学習進度、その他の結果について保証するものではありません。ただし、当社が別途明示的に保証した場合はこの限りではありません。

4. 本サービスには、対面レッスン、オンラインレッスン、課題添削、学習相談、教材配布、試験対策指導等が含まれることがありますが、サービス内容はコースにより異なります。

第3条（利用者の義務および責任）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、当社の案内及び講師の指示を遵守するものとします。

2. 利用者は、申込時及び利用時において、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。

3. 利用者は、以下の行為をしてはなりません。

4. 利用者は、オンラインレッスンを利用する場合、通信機器、通信環境、ソフトウェア、周辺機器その他必要な設備を自己の責任と費用で準備するものとします。

5. 利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。

6. 利用者は、自己のアカウント情報、受講情報、教材等を適切に管理し、第三者に不正利用されないよう注意するものとします。

第4条（料金および支払条件）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める受講料、教材費、事務手数料、システム利用料その他の費用を支払うものとします。

2. 料金の金額、支払方法、支払期限、分割の可否、振込手数料の負担その他の条件は、各コースの案内又は申込書に定めるとおりとします。

3. 利用者は、当社が指定する方法により、原則として前払いで料金を支払うものとします。なお、当社が別途認めた場合に限り、後払いや分割払いを認めることがあります。

4. 支払期限までに利用者からの入金が確認できない場合、当社は受講開始の拒否、受講停止、又は契約解除を行うことができます。

5. 金融機関振込手数料、通信費、及び受講に必要な通信機器等にかかる費用は、原則として利用者の負担とします。

6. 当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金を行わないものとします。ただし、第5条に定める場合はこの限りではありません。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. 申込後のキャンセル、変更、振替、休会、退会の可否及び条件は、各コースの案内又は個別契約の定めに従うものとします。

2. 利用者が自己都合により受講をキャンセルする場合、当社は、既に提供済みのレッスン、手配済み教材、事務処理費用等を差し引いた上で、当社の定める返金規程に従い対応することがあります。

3. レッスン開始前のキャンセルであっても、申込手続完了後に教材手配、予約確保、事務処理等が完了している場合は、所定の手数料を差し引くことがあります。

4. 次の各号に該当する場合、返金は行わないことがあります。

5. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供分について返金又は代替提供を行うよう努めます。

6. 返金の要否、金額、方法及び時期は、関連法令、特定商取引に関する法律その他適用法令及び当社の返金規程に従って判断されます。

第6条（責任の制限）

1. 当社は、本サービスに関して、当社の故意又は重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

2. 当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失による債務不履行又は不法行為に起因する損害賠償責任は、当該損害が発生した受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が許されない場合はこの限りではありません。

3. 当社は、以下の事項について責任を負いません。

4. 利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、音声、画像、テキスト、資料、カリキュラム、試験対策ノウハウ、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。

2. 利用者は、当社の事前の書面又は電磁的記録による承諾なく、これらのコンテンツを私的使用の範囲を超えて利用してはなりません。

3. 利用者が本サービスに関連して作成し当社に提出した課題、アンケート、フィードバック等について、当社は、本サービスの改善、品質向上、運営管理のために無償で利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは第8条に従います。

4. 利用者は、当社の名称、ロゴ、教材名称、講座名等について、当社の権利を侵害する方法で使用してはなりません。

第8条（個人情報の保護およびプライバシー）

1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及び当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

2. 当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

3. 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、又は本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. オンラインレッスンにおいて、通信手段上、映像、音声、チャット等の情報が電気通信事業者又はプラットフォーム提供事業者を経由することがあります。

5. 当社は、利用者の個人情報の安全管理のため、合理的な安全対策を講じますが、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。

第9条（不可抗力）

1. 当社は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令又は行政措置の変更、通信障害、サーバ障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部を停止、変更、延期、中止することができます。

2. 前項の事由により当社が本サービスを提供できなかった場合、当社は可能な範囲で代替日程の提案、振替、又は返金に関する対応を行うよう努めます。

第10条（本規約の変更）

1. 当社は、以下の場合には、本規約を変更できるものとします。

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

3. 変更後の本規約は、前項の効力発生日から適用されるものとします。

4. 利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別途定めがある場合は、この限りではありません。

第12条（お問い合わせ先）

本サービス及び本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

第13条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

2. 前項の場合、当社および利用者は、無効又は執行不能とされた部分の趣旨及び目的に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議の上、これを修正又は補完するものとします。

以上

9/9/2026 ホーム